Verzenden, Afhalen & Retourneren

Verzenden

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk klaar te maken voor verzending. Houd er echter rekening mee dat de productietijd kan variëren afhankelijk van het product en de omvang van je bestelling. Daarnaast kan er ook nog vertraging optreden bij de levering. We zullen je echter altijd op de hoogte houden van de verwachte leverdatum en eventuele vertragingen. We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te leveren en willen je bij voorbaat bedanken voor je geduld en begrip. De gemiddelde zending gebeurd binnen de 3-5 werkdagen.

Afhalen

Afhalen is enkel mogelijk op afspraak. Zodra je een bestelling plaatst, maken wij jou artikel op maat. Vervolgens nemen we contact met je op om een afspraak te maken voor het afhalen van je bestelling. Op deze manier kunnen we ervoor zorgen dat je bestelling op het door jou gewenste tijdstip beschikbaar is en dat we een vlotte afhandeling kunnen garanderen. We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk klaar te hebben voor afhaling, maar houd er rekening mee dat de productietijd kan variëren afhankelijk van het product en de omvang van je bestelling. We zullen je echter altijd op de hoogte houden van de verwachte leverdatum en zullen er alles aan doen om je bestelling zo snel mogelijk gereed te hebben voor afhaling.

Retourneren

Wij willen dat u tevreden bent met uw aankoop bij ons. Hoewel we ons best doen om onze artikelen in de beste conditie te leveren, kan er soms een kleine afwijking zijn van wat u op de foto's ziet. Dit soort kleine schoonheidsfoutjes valt niet onder de garantie voor retour.

Indien het door u gekozen artikel echter niet overeenkomt met uw bestelling, bieden wij u graag de mogelijkheid om het artikel te retourneren en hebt u recht op een coupon ter waarde van uw aankoop, mits het artikel zich in goede staat bevindt. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Om een artikel te retourneren, neemt u binnen 7 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice om het retourproces te starten. Stuur het artikel terug in de originele verpakking en zorg ervoor dat het artikel zich in goede staat bevindt.

Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we uw coupon verwerken. We zullen de coupon binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel doorsturen.

Als het geretourneerde artikel beschadigd of niet in goede staat is, behouden wij ons het recht voor om de coupon te weigeren.

Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen u graag verder.

Gratis Verzending vanaf 50€ !

Bij JensCraft3D begrijpen we dat het ontvangen van jouw unieke creaties snel en betaalbaar is net zo belangrijk als de kwaliteit van het product zelf. Daarom hebben we besloten om onze verzendkosten te schrappen voor bestellingen van 50€ of meer. Of je nu op zoek bent naar gepersonaliseerde geschenken, functionele prototypes of gewoon iets unieks voor jezelf, wij willen dat jouw ervaring moeiteloos en plezierig is.

Shop Jouw Favorieten: Blader door ons uitgebreide assortiment en kies jouw favorieten.
Vul Je Winkelwagen: Zorg ervoor dat jouw bestelling de drempel van 50€ bereikt.
Geniet van Gratis Verzending: Zodra je winkelwagen de magische grens van 50€ bereikt, wordt verzending helemaal gratis!